Éditions Sorman

Ces dernières années, de nombreux secteurs ou institutions sont touchés par une crise de confiance (partis politique, médias, pouvoirs publics…) remettant en cause leur rôle et leur statut au sein de la société. Le secteur associatif semble préservé par ce déclin d’après la 16e édition de l’Observatoire de la Confiance dans les associations et fondations, réalisée par l’association Don en confiance, qui s’est penchée sur les associations auxquelles les Français sont susceptibles de faire des dons.
Cette confiance des Français dans l’action associative semble même se renforcer puisque 60 % des sondés indiquent faire confiance aux associations et aux fondations (contre 49 % en 2022). Cela place les associations faisant appel à la générosité en 3e position après les associations de défense des consommateurs (73 %) et les collectivités locales (63 %). On relève que la confiance est plus forte pour les associations ou fondations œuvrant pour la recherche médicale (71%), la protection des animaux (71 %) ou encore l’aide en situation d’urgence (69 %).
Pour juger de la confiance qu’ils portent aux associations, les Français se fondent sur plusieurs critères : afficher clairement leurs missions et s’y tenir (65 %), rendre compte de leurs actions (63 %), gérer les dons de façon rigoureuse (62 %), être contrôlées (62 %) et agir en toute transparence financière (61 %).
Même s’ils semblent désireux de davantage de transparence sur l’utilisation de leurs dons, l’étude révèle que pour deux tiers des Français, la cause défendue est le principal motif de leur don (65 %), avant la traçabilité de l’argent donné (56 %) et l’efficacité des actions menées (52 %). Cela se ressent sur la typologie des donateurs : le modèle du retraité qui restait toute sa vie fidèle à la même association s’estompe. Le profil-type du donateur 2023 rajeunit, devient de plus en plus difficile à fidéliser et agit sous le coup de l’émotion. En conséquence, les associations doivent s’adapter aux moyens les plus efficaces pour solliciter des dons : l’arrondi solidaire en caisse ou lors d’un évènement caritatif (Téléthon, kermesse…), même si 27 % des interrogés continuent à indiquer que leur don est habituel et non déclenché par un évènement particulier. Enfin, les Français qui ne donnent pas à des associations se justifient par les raisons suivantes : manque d’argent (56 %, en hausse de 3 points en raison de l’inflation), l’absence de solidarité sur certaines causes (34 %), le manque de connaissance du sujet (30 %) ou que donner ne sert à rien (25 %).

Observatoire du Don en confiance, 16e édition, novembre 2023 (disponible sur www.donenconfiance.org).

Romain Boisset le 23 janvier 2024 - n°338 de Communes et Associations